ご依頼前に関するよくある質問
- 見積もりは無料ですか？
もちろん無料です。お見積りのみでその後の工事は断っていただいても、費用は一切いただきません。
- 建坪だけで概算見積もりをもらえますか？
建坪だけではお見積りはできません。実際に塗る面積（たとえば外壁なら、外壁―窓面積）、下地の状態を確認したうえでお見積りをいたします。今までの施工例として、実際にかかった費用の総額を載せていますので、大体の費用をイメージしていただけたらと思います
- 打ち合わせ後、すぐに依頼（契約）しないといけないのですか？
いつでも大丈夫です。工事内容、費用等、じっくり検討してください。お客様が納得されてからご連絡ください。
- メールアドレスを持っていません。依頼することができますか？
大丈夫です。電話・ＦＡＸをご利用お待ちしております。
- メールを打つのが苦手です。電話でもいいですか？
電話でも大丈夫です。女性の窓口担当が対応いたしますので、お気軽にお電話ください。
- お願いしたい家が対応地域外ですが、依頼することができますか？
まずはご相談ください。できる限り対応したいと考えております。
- 転勤で県外に住んでいます。埼玉の家が空き家（賃貸）ですが、依頼することができま すか？
ご依頼主様ご不在でも、結構です。実際に工事内容、進行状況等、目で見ることができなくてご心配される事と思います。その場合には、電話、メール等で工事の様子をまめにご連絡いたします。
- 打ち合わせは休日でも良いですか？
休日でも大丈夫です。ご依頼主様のご都合に合わせますので、ご相談ください。
- 現地調査には立ち会わなくても大丈夫ですか？
できればお立会いをお願いします。というのも、今の家の状態に対するご希望をお聞きしたいですし、工事が必要ならば、その工事に対するご希望をお聞きしたい。また、実際に作業する「ひと」を見てもらいたいというこちら側の願いがあります。
- 工事期間はどのくらいですか？
外壁・屋根塗り替え工事で約３週間。屋根のみ塗り替え工事の場合には約５日間とお考えください。
- 値引きには対応してくれますか？
値引きはできません。見積金額は最低限で出しているからです。もしご予算等ありましたら、ご相談ください。ご予算の範囲内での最善の塗料選び、最善の対処方法をご提案いたします。
- 他社と相見積もりをして、比較検討してもいいですか？
相見積もり歓迎します。他社と工事内容、費用等、比較検討してください。その際には、金額だけでなく、使用塗料、工事内容まで考慮して吟味なさる事をお勧めします。
- 月々払いで工事をお願いできますか？
基本的には工事終了後の一括払いをお願いしております。分割払いでのご希望がありましたら、ご相談ください。
塗装工事中に関するよくある質問
- ご近所へのあいさつ回りには同行したほうが良いのでしょうか？
同行すれば話が早いのは事実ですが、ご近所づきあいも多様化しておりますので、挨拶に同行するかどうかはご依頼主様にお任せします。
- お茶やお菓子の差し入れをしなくても良いのですか？
お茶やお茶菓子のご心配は御無用です。必要であれば、あらかじめ用意したもので、キリの良いところで休憩をとりますので、ご安心ください。
- できれば家のトイレは使ってほしくないのですが？
トイレは普段から携帯用ポリタンクを持参しております。また、休憩中に近所の公園やコンビニを利用しています。家のトイレをお借りすることはありませんので、ご安心ください。
- 塗料が飛び散る事はありませんか？
塗料の飛散防止の為、メッシュシートをかけて工事します。メッシュシートでは心配な場合には、ブルーシートや自動車用シート、念入りに養生をするなどして対応していますので、ご安心ください。
- 塗料の臭いはきついですか？
水性塗料の場合には、臭いはほとんど感じません。溶剤塗料の場合には、多少ペンキ臭さを感じられるかもしれません。
- 窓を開けることはできますか？
小さい窓は、開けられませんが、大きい窓は開けられますし、雨戸の開閉もできます。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をお願いいたします。
- エアコンは使用しても良いでしょうか？
もちろんエアコンは使用できます。
- 外で洗濯物を干しても良いですか？
基本的に工事中、洗濯物を干せなくなる期間が数日間ございます。なるべくご迷惑をおかけしないように施工計画を立てておりますが、ご協力をお願いいたします。
- 工事中は留守にしてもいいですか？
外部工事の場合は問題ありません。内部工事の場合のみ、お客様の御留守にならない日程で工事予定を組みます。
- 雨の日は、工事はしないのですか？
外部の工事は、雨の場合できませんので工事はお休みします。高圧洗浄は、雨でも作業します。
お引き渡し後に関するよくある質問
- 保証期間は何年ですか？
５年です。
- 保証期間内に塗膜の異常を確認しました。どうすればいいですか？
すぐにご連絡ください。無償で補修させていただきます。
- 保障期間外ですが、耐用年数は過ぎていません。塗膜の異常を確認しました。どうすれ ばいいですか？
すぐにご連絡下さい。原因を確認し、部分補修が良いか全塗装が良いか診断し、適切なアドバイスを行います。この場合は、当社が施工したお住まいはもちろん、他社が施工したお住まいでも構いません。
- HPに施工例を掲載してほしくないのですが？
ＨＰには許可を頂いた方のみ掲載させていただいております。掲載をお断りいただいても結構です。
- 知人に高麗塗装工業を紹介してもいいですか？
ぜひお願いします。
塗装全般に関するよくある質問
- 塗装に適さない季節はありますか？
基本的に、塗装工事は1年中可能ですので、塗装ができない時期というのはありません。
- 冬は塗装に向かないと聞いたのですが、なぜですか？
冬は寒いことと、日照時間が短いことで、塗料が乾くのが遅いからというのが理由のようです。 しかし、当社の場合、塗装において各工程に時間を掛けているため、大人数で工程を早く進める業者さんと違い、塗料の乾きの遅さに左右されることなく安定した施工を行うことが可能です。
